
Na casino Dragonia kładziemy nacisk na innowacje zintegrowaną z użytecznością. Oferowana baza tytułów obejmuje więcej niż 3500 pozycji od znanych twórców gier, w tym Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming oraz Microgaming. Dowolna tytuł została dostosowana pod potrzeby urządzeń smartphone, co pozwala na bezproblemowe granie równie dobrze na smartfonach z platformą Android, a także i iOS.
Rozwiązanie HTML5, którą to używamy w kompletnej stronie, obiecuje błyskawiczne wczytywanie gier bez potrzeby montowania specjalnego oprogramowania. Nasze systemy funkcjonują w strukturze rozproszonej, co gwarantuje działanie na poziomie 99,9% a także minimalizuje ryzyko przerw technicznych.
Rozumiemy, że łatwość przelewów płatniczych jest podstawę dobrego experience klienta. Dlatego zintegrowaliśmy bogaty wachlarz systemów wpłat, dostosowanych do preferencji naszych użytkowników.
| Transfery bank | 50 PLN | Maksymalnie 24 h | 1-3 dób roboczych |
| BLIK | 20 PLN | Instantly | W ciągu 24 h |
| Karty credit/debit | 30 PLN | Natychmiastowo | 2-5 dni pracy |
| Wallet elektroniczne | 20 PLN | Od razu | Do 12 h |
| Waluty cyfrowe | 100 PLN | 15-30 min | W ciągu 2 godz |
Wszystkie operacje są zabezpieczone przy zastosowaniu systemu SSL 256-bit, co stanowi standard instytucji bankowych w obszarze bezpieczeństwa informacji transakcyjnych. Nasz mechanizm samodzielnie sprawdza operacje pod kątem podejrzanych aktywności, chroniąc równocześnie graczy, jak i bezpieczeństwo systemu.
Na kasynie Dragonia Casino każdy wykonany zakład przekłada się na credits lojalności, które można zamieniać na prawdziwe benefity. Oferowany rozbudowany plan obejmuje się z siódmiu rang: Brązowy, Srebrny, Złoto, Platyna, Diamond, Royal oraz Legendary.
Kasyno Dragonia Casino funkcjonuje na mocy licencji wydanej przez MGA Gaming Authority (MGA) – jednego z najbar restrykcyjnych jednostek kontrolnych w branży gier. Zgodnie z potwierdzonymi danymi, MGA nadzoruje przeszło 300 operatorów kasyn online, a jej wymagania w zakresie zabezpieczenia graczy zaliczają się do top w Europie.
Nasza witryna otrzymała również certyfikację eCOGRA, zewnętrznej jednostki testującej rzetelność tytułów. Każdy sloty i tytuły stołowe używają certyfikowane systemy wartości losowych (RNG), które są cyklicznie audytowane przez obce firmy.
| Encrypcja parametrów | SSL 256-bit TLS 1.3 | Ciągłe kontrola |
| Sprawdzenie tożsamości | KYC z AI i weryfikacją docs | Podczas wszystkich początkowej wyplacie |
| Zabezpieczenie przed money laundering pieniędzy | Algorytm AML z kontrolą operacji | Kontrola w trybie realnym |
| Responsible gra | Progi depozytów, blokada | Dostępne 24/7 |
Team wsparcia klienta w kasynie Dragonia Casino składa się z więcej niż 40 pracowników, którzy przeszli intensywne kurs z zakresu supportu systemu oraz regulacji legislacyjnych. Oferowany departament pomocy jest gotowy przez całą 24h, siódmy dni w tyg.
Oferujemy pomoc w mowie PL poprzez cztery sposoby łączności: live chat na zywo z śr tempem odpowiedzi pod 90 sek, email z zapewnioną odpowiedzią w ciągu 4 godzin, infolinia phone oraz form kontaktowy na serwisie. Ponadto utworzyliśmy rozbudowaną repository wiedzy posiadającą przeszło 200 artykułów help, które udzielają odpowiedzi na najpopularniej zadawane zagadnienia dotyczące rejestracji, sprawdzenia profilu, promocji oraz usuwania trudności technicznych.
Prezentowane filozofia do wsparcia klienta bazuje się na inicjatywie – system samodzielnie rozpoznaje możliwe kwestie i proponuje wyjścia, zanim klient zdąży raportować problem. Tego typu podejście pozwala nam zachowywać poziom satysfakcji klientów na wysokości więcej niż 94% według internal analiz przeprowadzanych quarterly.
Comments are closed.