Kundenportrait des Online-Casinos Casino Prima in Deutschland

Ein gründlicher Überblick über die neueste Attraktion auf dem deutschen Markt für Glücksspiel: das Online-Casino Casino Prima.

Der Gruppenüberblick

Das Online-Casino Casino Prima ist eine relativ neue Entdeckung im deutschen Markt. Trotz seiner jungen Geschichte hat es sich bereits einen festen Platz unter den Top-10-Lieblingscasinos der Deutschen gesichert. Auf diese Frage wollen wir nun nachgehen, um genauere Einblicke in das Angebot und die Dienstleistungen dieser neuen Kreatur zu erhalten.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsvorgang bei Casino Prima ist sehr einfach. Es gibt zwar kein kostenloses Konto für alle, aber casino prima das System erkennt selbst beim ersten Anmelden bereits automatisch die geografische Herkunft des Nutzers und bietet ihm entsprechende lokale Zahlungsmethoden an. Die Einrichtung eines persönlichen Kontos erfordert lediglich Eingabe von einem gültigen Benutzernamen, einer Passwort-Validierung, dem Wunsch nach erhältlichen Bonusangeboten (wenn es welche gibt) und einer bestätigten Mailadresse.

Es ist interessant zu beobachten, dass die Registrierungsformulare mit Fragen zur Person des Nutzers sehr umfassend sind. Es scheint so, als wolle der Provider über alles wissen – einschließlich seines Geldhohen Einkommens. Diese Information wird aber nicht verlangt und kann auch bei dem Willkommen-Paket leider ohne Absprache oder Zustimmung aufgenommen werden.

Rechenschaftszeiten in der Kundenakte

Eine Analyse des Accounts zeigt, dass das Casino sehr viel Wert darauf legt, Transparenz hinsichtlich aller Handlungen und Entscheidungsprozesse zu wahren. Die Wartungsfenster für Banküberweisungen zum Einkauf von Spielgeld auf dem Konto werden ständig an den tatsächlichen Zeitraum angepasst. Umso verwunderlicher, dass die Abwicklung der Auszahlung von gewonnenem Geld viel mehr Zeit in Anspruch nimmt als beim Einkaufen von Guthaben.

Bonussystem

Casino Prima hat ein überschaubares Bonussystem mit einer an sich positiven Vorgehensweise: nach dem Einstecken wird der Benutzer zu den Bonusbedingungen eingeladen und diese sollten ihm dann nicht unerlässlich sein, um über die Bedeutung des Spiels Geldes informiert zu bleiben. Im Vergleich dazu stehen einige unserer bekanntesten Casinos mit ihren weit gefächerten Bonusangeboten – oft besser ausgefällt als hier.

Ein gut angebundener Benutzer ist der Einstecker bei Casino Prima natürlich sehr willkommen, und nach der ersten Eingabe wird ein angemessenes Willkommensgeschenk bereitgestellt. Als Anreiz gibt es mit jedem neuen Spielgeld eingelegten Euro 10 Cent Cashback für alle verfügbaren Werte (sofern das Beträgszahlung von 20€ ist, die der Bonus benötigt um gelöst zu werden). Ein kleines Problem sei jedoch erwähnt: diese Ermäßigungsmöglichkeit endet nach einer Woche. Der Geldbetrag in Höhe eines gewählten Wunschkassens wird auch nach Ablauf der Frist automatisch auf das Spielerkonto zurück übertragen.

Ein- und Auszahlungen

Das Casino Prima ermöglicht die Zahlung mit verschiedenen gängigen Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, PayPal oder Skrill. Beim Gelderückschlag wird immer noch ein Abzug von 4,5 % gemacht.

Die maximale Ein- und Auszahlungsbetrag pro Transaktion beträgt 50 Euro.

Spielkategorien

Casino Prima bietet eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Casino-Spielen wie Video Slots, Live-Demo-Spiele (keine echte Anwendungen) oder Video Poker. Die Softwareanbieter sind bekannt und zuverlässig.

Spielkategorien von Top-Playern

Der größte Teil des Inhalts wird mit dem Hersteller von Casino Spieletop Play entwickelt, die sehr populär für ihre umfangreiche Auswahl an Slot Machines geworden ist. Mit dieser neuen Technologie entsteht eine reizvolle Spielerfahrung, wobei die Kombination verschiedener Gewinnmöglichkeiten und den Einzahlungsmodellen die Chancen von Spieler ständig aufs Neue vergrößern. Durch seine einzigartige grafische Oberfläche kann Top Play dem Nutzer ein Echtgeldspiel mit realistischer Atmosphäre bieten, in der jeder Spielvorgang sorgfältig angelegt ist und jedem Spielerschritt eine gewichtete Bewertung zugesprochen wird.

Mobilanwendung

Die Casino-Prima App verfügt über eine mobile Oberfläche mit allen Funktionen des Online-Casinos.

Der Nachteil ist hier wieder einmal die langsame Download-Geschwindigkeit, aber dies wurde jetzt verbessert!

Wenn wir uns ein genauerer Einblick in dieses Angebot geben wollen, folgende Details zu beachten:

• Die App bietet den Benutzer einen einfach zugänglichen Bereich zum Spielen von Casino Games
• Sie wird regelmäßig aktualisiert, was das Spielerlebnis ständig verbessert
• Der Nachteil ist die etwas schwierige Navigation der einzelnen Spiele und dem Zugang zu ihnen in der App.

Sicherheit und Lizensen

Das Casino Prima ist lizenziert durch die Regulierungsbehörde des Königreichs Sikkim. Dieser Staat hat eine sehr strenge Haltung bei den Anbietern von Glücksspielen. Es sei darauf hingewiesen, dass dies nicht unbedingt als positiver Effekt für das Casino angesehen werden sollte.

Kundenunterstützung

Die Kundenunterstützung des Casinos ist sehr gut durchdacht und bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) oder die direkte Unterstützungs-Angelegenheiten der Online-Kundenservice. Einzig das Eingeben von Tickets bei dem Betreuer hat nicht direkt zu den gewünschten Erleichterungen geführt.

Benutzererfahrung

Insgesamt ist die Benutzeroberfläche des Casinos sehr einfach und bietet eine schnelle Navigation für alle Spieler.

Es bleibt aber abzuwarten, ob die Qualität der Softwareanbieter so hoch wie sie momentan erscheint sein wird.

Erfahrungen mit dem Casino

Wir haben uns entschieden, den Wert von Casinoprima im Bezug auf Kunden und Anlegern zu überprüfen.

Die Spielerempfehlung des Casinos ist sehr positiv: Es scheint jedoch so zu sein als sei die Auszahlungsrate 10 % mehr bei bestimmten Betätigungen.

Ebenso muss beachtet werden, dass das Casino keine echte Ausweitung der Zahlungsverfahren bietet.

Es gibt auch keinen “Beweis” über eine Falschauszahlung bei einer Banktransaktion nach Bestehen des Eingabe-Gesamtpflichtes!

Dieser Artikel sollte als Beispiel genommen und nicht auf die allgemeinen Empfehlungen angewendet werden.

Die Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit, Zahlungsverfahren sowie Performance von Casino Prima ist einseitig positiv. Sie muss jedoch immer mit Vorsicht genutzt werden: es können hier geäußerter Meinungen enthalten sein die nicht nur aus eigenen Erfahrungen bestehen.

Die allgemeine Nutzung des Online-Casinos hängt davon ab, wie weit das Casino von seinen verfügbaren Zahlungsmethoden nutzt um den Benutzer zu informieren und diesen auch bei einer Auszahlungsanfrage zur Seite zu stehen.